ความกล้าในการเปลี่ยนแปลง
มีผู้ประกอบการติดต่อผมมามากราย ด้วยคำถามที่หลากหลาย หนึ่งคิดค่าบริการอย่างไร สองรับประกันผลหรือไม่ว่าจะค้าขายดีขึ้นหรือไม่ คำตอบของผมคือเรื่องคำถามเรื่องค่าบริการควรถามเป็นคำถามสุดท้าย ไม่ใช่คำถามแรก สิ่งที่ควรถามคือพวกเรามีวิธีการทำงานอย่างไร และสิ่งที่พวกเราส่งมอบคืออะไร อะไรคือจุดขายของพวกเราที่ทำให้พวกเรามีความแตกต่างจากบริษัทที่ปรึกษาอื่นๆ เรื่องการรับประกันไม่มีใครรับประกันได้หรอก ข้อคิดที่ผมอยากฝากให้กับผู้คนที่มาติดต่อกับพวกเราคือคำพูดของ Benjamin Franklin “มันเป็นเรื่องตลกร้ายกาจ ที่ผู้คนชอบทำอะไรเหมือนๆเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีก แล้วคาดหวังว่าจะเกิดผลลัพธ์ที่แตกต่าง”
สิ่งที่พวกเราจะส่งมอบมันคือคำตอบใหม่กับปัญหาเก่าที่ทำให้เกิดผลลัพธ์ดีขึ้นกว่าเดิม ถ้าผู้ประกอบการนำไปใช้จริงมันต้องส่งผลให้การค้าขายดีขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ
คุณสมบัติของผู้ประกอบการที่เหมาะจะใช้บริการของพวกเรา
1. มีความกล้าที่อยากจะเปลี่ยนแปลงตัวเอง
2. มีความอดทน
3. ยินดีลองผิดและลองถูกจนกว่าผลของ positive change จะเกิดขึ้น
